Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://uservis.pro-fits.agency/ (далее — «Сайт», «Компания», «Мы»), предоставляющего услуги по ремонту, обслуживанию и диагностике кофемашин.

Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

Общие положения

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Украины и международными стандартами, включая GDPR.

Основные принципы обработки:

законность и прозрачность
минимизация данных
защита информации

Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с сайтом мы можем получать:

Персональные данные:

имя
номер телефона
email
адрес (в случае выездного ремонта)
информация о кофемашине (модель, проблема, состояние)

Технические данные:

IP-адрес
cookies
данные браузера и устройства
поведение на сайте

Цель обработки данных

Ваши данные используются для:

приема и обработки заявок на ремонт кофемашин
консультаций по неисправностям
организации выезда мастера или доставки техники
связи с клиентом
улучшения сервиса
аналитики и маркетинга
обеспечения безопасности

Правовые основания (GDPR)

Для пользователей ЕС обработка осуществляется на основании:

вашего согласия
необходимости исполнения договора (ремонт/сервис)
законного интереса (улучшение сервиса)
юридических обязательств

Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для:

стабильной работы
аналитики (через Google Analytics)
маркетинговых целей

Вы можете управлять cookies в настройках браузера.

Передача данных

Мы можем передавать данные:

сервисным партнерам (логистика, выездные мастера)
аналитическим сервисам
в случаях, предусмотренных законом

Мы не продаем персональные данные.

Защита данных

Мы применяем:

ограничение доступа
защищенные серверы
внутренний контроль обработки

Срок хранения

Данные хранятся:

в течение обслуживания клиента
для гарантийных обязательств
или до запроса на удаление

Права пользователя

Вы имеете право:

получить доступ к своим данным
исправить их
удалить
отозвать согласие
ограничить обработку

Обновление политики

Мы можем изменять настоящую Политику.
Актуальная версия доступна на Сайте.

Контакты

📧 info@uservis.ua
📞 +38 067 111 99 07

Заявка на ремонт кофемашины